Cursos de Actualización

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12 de enero de 2021

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INSCRIPCIÓN CERRADA

DURACIÓN TOTAL

12 horas

ARANCEL

$ 150.000.- CLP
207.- USD (referencial)*

INSCRIPCIÓN DISPONIBLE

Participantes de Chile y desde otros países.

INCLUYE

Diploma de Participación.

ASISTENCIA

100% de asistencia para obtener diploma.
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Este curso se enfoca en la regulación de la ley de protección al consumidor del Comercio Electrónico. Comienza con una descripción de la regulación especial en materia de comercio a distancia, interpretación administrativa realizada por Sernac, para luego revisar la regulación de protección al consumidor aplicable, y los impactos de la reforma de fortalecimiento del SERNAC, y principales reformas legales en proceso legislativo. Asimismo, analiza la práctica de protección de los intereses colectivos de los consumidores en la materia de comercio a distancia, especialmente en el marco de los Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) y las acciones colectivas.

* Valor dólar del arancel, se establece con fecha 21/12/2020, por lo que se ajustará según el valor dólar del día que se realice el pago del curso.
Fuente: https://www.bcentral.cl/

Público general que desee conocer los principales aspectos de la regulación de la Ley de Protección al Consumidor aplicable al Comercio Electrónico.

PRIMERA SESIÓN: martes 12 de enero de 2021
Clase 1: Conflictividad desde protección al consumidor en comercio electrónico
Expositor: José Roa
Horario: 18:30 a 19:50 hrs.

Clase 2: Regulación especial comercio electrónico: publicidad no solicitada, deberes informacionales, consentimiento informado y derecho de retracto.
Expositor: José Roa
Horario: 20:10 a 21:30 hrs.

SEGUNDA SESIÓN: jueves 14 de enero de 2021
Clase 1: Regulación del comercio electrónico: otros deberes informacionales, publicidad, promociones y ofertas, garantía legal, seguridad en el consumo, cláusulas abusivas y contratos de adhesión y ejercicio derechos consumidores.
Expositor: José Roa
Horario: 18:30 a 19:50 hrs.

Clase 2: Regulación del comercio electrónico: los problemas de retrasos en la entrega; errores en los precios; seguridad medios de pago; y seguridad en el tratamiento de datos personales del consumidor.
Expositor: José Roa y Jaime Lorenzini
Horario: 20:10 a 21:30 hrs.

TERCERA SESIÓN: martes 19 de enero de 2021
Clase 1: Impacto reforma del Sernac en materia de comercio electrónico: nuevas facultades, multas y prescripción, procedimientos voluntarios colectivos.
Expositor: Jaime Lorenzini
Horario: 18:30 a 19:50 hrs.

Clase 2: Impacto reforma pro-consumidor y otras reformas en curso.
Expositor: Jaime Lorenzini
Horario: 20:10 a 21:30 hrs.

CUARTA SESIÓN: jueves 21 de enero de 2021
Clase 1: Comercio Electrónico y Procedimientos Voluntarios Colectivos

Expositor: Jaime Lorenzini
Horario: 18:30 a 19:50 hrs.

Clase 2: Comercio Electrónico y Juicios Colectivos
Expositor: Jaime Lorenzini
Horario: 20:10 a 21:30 hrs

José Roa Ramírez. Abogado, Universidad de Chile. Abogado con estudios de postgrado, con más de 18 años de experiencia laboral y 12 años de experiencia académica. Experiencia en cargos directivos por más de 14 años liderando equipos y gestionando presupuesto. Se ha especializado en gestión pública y protección al consumidor. Ha liderado trabajo interdisciplinario en la tramitación y posterior implementación de reformas legales y la inserción institucional en foros internacionales especializados. Profesor de Derecho del Consumidor en la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile.

Jaime Lorenzini Barría. Abogado, Universidad de Chile. Especialista en Derecho del Consumidor. Consultor de organismos públicos, empresas y estudios jurídicos para asesorías en temas de protección al consumidor. Ex – Jefe de Gabinete del Servicio Nacional del Consumidor. Ha participado como consultor legal del Gobierno de Chile en materias de protección al consumidor. Se ha desempeñado como profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile en la cátedra Derecho del Consumidor.

El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del curso, si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos.

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