Diploma en Derecho del Consumo

Abogados(as) licenciados(as) en ciencias jurídicas y sociales que busquen especializarse en temas de Derecho del Consumo. Abogados(as) litigantes interesados en adquirir un conocimiento profundo y actualizado en materia de consumo, procedimientos voluntarios colectivos y acciones colectivas en Chile. En general, operadores(as) del derecho y toda persona interesada en esta disciplina.

• • • Presentación del curso. Introducción y panorama normativo del Derecho del Consumo.
    • Ámbito de aplicación objetivo y subjetivo de la LPDC: nociones básicas de los conceptos de consumidor, proveedor, relación de consumo. Protección a las Mypes (Estatuto de la Ley N° 20.416).
    • El contrato de consumo. Etapas de la negociación contractual y modalidades de contratación. Características, requisitos, tratamiento normativo del acto de consumo.
    • Derechos y obligaciones que establece la ley de protección al consumidor.
    • Institucionalidad del SERNAC.
    • Derecho del consumidor financiero. Normas de SERNAC Financiero. Régimen, características y principios de las cobranzas extrajudiciales.
    • Etapa precontractual en el derecho del consumo. Deberes, derechos y responsabilidad durante las tratativas preliminares.
    • Derecho del Consumo y comercio electrónico. Regulación especial en la LPDC. Análisis del Reglamento de Comercio Electrónico.
    • Prescripción de la acción infraccional y de la acción de indemnización de perjuicios. Análisis de casos.
    • El reforzado régimen de la garantía legal tras la Ley N° 21.398.
    • Contrato de adhesión y cláusulas abusivas. Condiciones generales de la contratación y cláusulas no negociadas individualmente. Controles: preventivo, represivo y mixto.
    • Acciones civiles que emanan del incumplimiento de las normas de protección al consumidor. Modernización del régimen de obligaciones y contraste con el derecho del consumidor.
    • Ineficacia contractual en el Derecho del Consumo.
    • Responsabilidad civil por productos o servicios defectuosos.
    • Planes de cumplimiento en materia de protección al consumidor.
    • Métodos autocompositivos de resolución de conflictos en la LPDC. Conciliación, mediación y arbitraje de consumo. Experiencia de los procedimientos voluntarios colectivos
    • Aspectos procesales relevantes de la LPDC. Acciones colectivas e individuales, concurrenciales y administrativas.
    • El recurso de queja en el derecho del consumo: Estadísticas y criterios adoptados por la Corte Suprema.
    • La etapa de ejecución en los procedimientos colectivos. Ejecución de sentencias colectivas y sentencias que aprueban acuerdos en los procedimientos voluntarios colectivos
    • Derecho del Consumo y Publicidad. Deberes precontractuales de información e integración publicitaria; publicidad ilícita y publicidad engañosa.
    • Publicidad y Derechos de alimentos. Ley de etiquetado nutricional y la regulación de la publicidad de alimentos en Chile.
    • Derecho del Consumo y Protección de Datos Personales. Implicancias del artículo 15 bis de la LPDC en las relaciones de consumo.
    • Responsabilidad civil por daños en autopistas concesionadas y LPDC. Análisis de casos y sentencias.
    • Derecho del Consumidor y Libre Competencia. Acciones de indemnización de perjuicios por ilícitos anticompetitivos. Reforma de la Ley N° 20.945 a la LPDC. Análisis de casos.
    • Institucionalidad del Sernac. Análisis de las propuestas constitucionales en materia de protección al consumidor aprobadas por la Convención Constitucional.

Dr. Daniel Álvarez
Mg. Maite Aguirrezabal
Dra. Francisca Barrientos
Dr. Agustín Barroilhet
Mg. Cristina Busquets
Mg. Sebastián Campos
Dr. Hugo Cárdenas
Mg. Lucas del Villar
Mg. Lina Díaz
Dra. Erika Isler
Dr. Gabriel Hernández
Dra. Patricia López
Dr. Jaime Lorenzini
Mg. Aldo Molinari
Dra. María Elisa Morales
Mg. Mónica Pérez
Mg. Ricardo Reveco
Mg. José Roa
Mg. Mauricio Tapia
Mg. Astrid Schudeck
Dr. Pedro Zelaya

Se requiere estar en posesión del grado de licenciado(a) o de un título profesional universitario.
Las personas interesadas deberán postular en la plataforma postulacionesdiplomas.derecho.uchile.cl adjuntando a lo menos los siguientes documentos:

• • • Copia simple de su certificado de licenciatura o título profesional universitario.
    • Copia simple de su carné de identidad o pasaporte.
    • Currículum vitae.

*Se informará la aceptación al diplomado a más tardar al finalizar el período de postulaciones.

El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos.

• • • Tarjetas de crédito y tarjetas de débito (pago vía WebPay)
    • Órdenes de compra Institucionales.
    • En caso de personas residentes fuera de Chile que quieran cursar el diploma de postítulo los aranceles se podrán pagar con tarjeta de crédito vía webpay.

60% ayudantes ad honorem Facultad de Derecho, Universidad de Chile, con nombramiento vigente. Académicos(as) Instructor Ad honorem
25% funcionarias, funcionarios, académicas y académicos Universidad de Chile.
20% funcionarias y funcionarios públicos, miembros de pueblos originarios reconocidos legalmente en Chile y personas que se encuentren inscritas en el Registro Nacional de Discapacidad del Título V de la Ley N°20.422.
10% personas Licenciados en Ciencias Jurídicas y Sociales, y graduados de Magíster o Doctor Facultad de Derecho, Universidad de Chile.
5% personas graduadas de otras unidades académicas de la Universidad de Chile.
5% pago al contado.

• • • En caso de ser funcionario(a) público(a) y acreditarlo, su calidad debe estar vigente en el año académico del programa.
    • Los descuentos no son acumulables entre sí y al momento de postular se deben acompañar los documentos que acrediten la calidad que habilita a obtener el descuento.