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Obtener una formación, actualización y perfeccionamiento en Derecho del Consumidor y mercados regulados. Orientado a profesionales de diversas disciplinas que buscan analizar críticamente y orientar la búsqueda de soluciones a los conflictos jurídicos cuando se superpone la normativa sectorial y la Ley de Protección al Consumidor.
Abogados(as) licenciados(as) en ciencias jurídicas y sociales que busquen especializarse en temas de Derecho del Consumo. Abogados(as) litigantes interesados en adquirir un conocimiento profundo y actualizado en materia de consumo, procedimientos voluntarios colectivos y acciones colectivas en Chile. En general, operadores(as) del derecho y toda persona interesada en esta disciplina.
Mg. Mauricio Tapia
Mg. José Roa
Mg. Eduardo Reveco
Mg. Marcos Rosas
Dra. Macarena Díaz de Valdés
Mg. Boris Santander
Mg. Sergio Corvalán
Mg. Aldo Molinari
Mg. Mónica Pérez
Dr. Agustín Barroilhet
Mg. Nicolás Rojas
Prof. María Orrego
Mg. Juan Sebastián Reyes
Mg. Andrés Herrera
Dr. Jaime Gallego
Dr. Gabriel Hernández
Prof. Francisca Román
Dr. Lucas Sierra
Dr. Francisco Agüero
Mg. Raúl Montero
Dr. Rodrigo Momberg
Mg. Diego Martinez
Mg. Cristina Busquets
Dr. Daniel Álvarez
Dr. Pedro Zelaya
Dr. Sebastián Campos
MÓDULO I: RELACIÓN DE CONSUMO. REGLAS DE APLICACIÓN Y EXCLUSIÓN A PARTIR DE LOS ARTÍCULOS 2 Y 2 BIS
Mercados regulados: Principios y reglas de aplicación normativa.
Ámbito de aplicación de la LPDC: relación de consumo y aplicación práctica. Conexión de los artículos 2 y 2 bis de la LPDC.
Micro y pequeñas empresas en su rol de consumidoras. Análisis teórico y práctico de la aplicación y exclusión de la LPDC en sus conflictos.
Aplicación de la LPDC a contratos de educación. Exclusiones y análisis de jurisprudencia.
Aplicación de la LPDC a contratos inmobiliarios y de viviendas. Exclusiones y análisis de jurisprudencia.
MÓDULO II: ASPECTOS PROCESALES Y CRITERIOS DE LOS TRIBUNALES DE JUSTICIA ANTE MERCADOS REGULADOS
Procedimiento sancionador en el proyecto de ley de reforma a la LPDC
Procedimientos infraccionales en la LPDC. Principio de coordinación de administrativa entre SERNAC y autoridades sectoriales
Procedimientos colectivos: Procedimientos voluntarios colectivos y acciones colectivas como mecanismos para solucionar o resolver conflictos que afectan a consumidores en mercados regulados
Acciones en protección del interés colectivos o difuso de los consumidores. Criterios procesales sobre aplicabilidad de la LPDC en mercados regulados.
Derecho del Consumidor y Libre Competencia. Acciones de indemnización de perjuicios por ilícitos anticompetitivos. Análisis de casos.
MÓDULO III: ACTORES EN MATERIA DE PROTECCIÓN A LOS CONSUMIDORES ANTE MERCADOS REGULADOS
Asociaciones de consumidores ante conflictos de protección al consumidor en mercados regulados
SERNAC. Institucionalidad, facultades, competencias y coordinación administrativa para proteger a los consumidores en mercados regulados.
MÓDULO IV: LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y MERCADOS REGULADOS
Protección al consumidor financiero. Normativa de SERNAC Financiero
Análisis práctico y criterios sobre la aplicación de la LPDC a la contratación de productos o servicios financieros.
Contratación de seguros y criterios sobre aplicación de la LPDC a los conflictos entre asegurador y asegurado
Análisis práctico y criterios sobre aplicación de la LPDC a servicios de telecomunicaciones
Análisis y criterios sobre aplicación de la LPDC a servicios público (servicios de electricidad, sanitarios, gas)
Análisis y criterios sobre aplicación de la LPDC a contratos de transportes, con especial referencia a contratos aéreos.
Análisis y criterios sobre la aplicación de la LPDC a servicios turísticos.
Publicidad, etiquetado y rotulación. Conexión de la LPDC con otros cuerpos normativos para regular infracciones publicitarias.
Derecho del consumidor de alimentos. Ley de etiquetado nutricional y regulación de la publicidad de alimentos en Chile.
Derecho del Consumidor, Ciberseguridad y Protección de Datos Personales.
Responsabilidad civil por daños en autopistas concesionadas y LPDC. Análisis de casos y sentencias.
Control de forma y fondo de cláusulas abusivas en contratos de adhesión en mercados regulados. Casos prácticos en mercados regulados
MÓDULO V: CRITERIOS PARA ARMONIZAR LA REGULACIÓN SECTORIAL Y LA LPDC
Criterios y soluciones para armonizar la dispersión normativa en mercados regulados. El rol de los planes de cumplimiento en materias de protección al consumidor.
Se requiere estar en posesión de título técnico de nivel superior, grado de licenciado(a) o título profesional universitario.
Las personas interesadas deberán postular en la plataforma postulacionesdiplomas.derecho.uchile.cl adjuntando a lo menos los siguientes documentos:
• Copia simple de su certificado de título técnico de nivel superior, licenciatura o título profesional universitario, en su caso.
• Copia simple de su carné de identidad o pasaporte.
• Currículum vitae.
*Se informará la aceptación al diplomado a más tardar al finalizar el período de postulaciones.
El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos.
Se requiere estar en posesión del grado de licenciado(a) o de un título profesional universitario.
Las personas interesadas deberán postular en la plataforma postulacionesdiplomas.derecho.uchile.cl adjuntando a lo menos los siguientes documentos:
- Copia simple de su certificado de licenciatura o título profesional universitario.
- Copia simple de su carné de identidad o pasaporte.
- Currículum vitae.
*Se informará la aceptación al diplomado a más tardar al finalizar el período de postulaciones.
El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos.
- Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito (pago vía WebPay)
- Órdenes de compra Institucionales.
- En caso de personas residentes fuera de Chile que quieran cursar el Diploma de Postítulo los aranceles se podrán pagar con Tarjeta de Crédito vía WebPay.
60% ayudantes ad honorem Facultad de Derecho, Universidad de Chile, con nombramiento vigente. Académicos(as) Instructor Ad honorem
25% funcionarias, funcionarios, académicas y académicos Universidad de Chile.
20% funcionarias y funcionarios públicos, miembros de pueblos originarios reconocidos legalmente en Chile y personas que se encuentren inscritas en el Registro Nacional de Discapacidad del Título V de la Ley N°20.422.
10% personas Licenciados en Ciencias Jurídicas y Sociales, y graduados de Magíster o Doctor Facultad de Derecho, Universidad de Chile.
5% personas graduadas de otras unidades académicas de la Universidad de Chile.
5% pago al contado.
En caso de ser funcionario(a) público(a) y acreditarlo, su calidad debe estar vigente en el año académico del programa.
Los descuentos no son acumulables entre sí y al momento de postular se deben acompañar los documentos que acrediten la calidad que habilita a obtener el descuento.
(*) El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del Diploma, si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos. Asimismo, el Programa se reserva el derecho de modificar la programación académica así como el cuerpo docente del Diploma dando previo aviso a las y los participantes y sin que esto implique una modificación sustancial de los contenidos ofertados.
(**) Los alumnos y las alumnas se comprometen a respetar los principios orientadores que guían a la Universidad de Chile, a mantener un comportamiento respetuoso con todos los integrantes de la comunidad y a observar las prohibiciones de conductas que deriven en discriminación arbitraria, acoso sexual u otras de similar gravedad que atenten contra el buen trato.